Algemene voorwaarden

Ad Hop VOF, gevestigd aan de Nieuwegracht 2B, 3512 LP Utrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KVK 98489968, BTW-identificatienummer NL868517562B01. Bereikbaar via info@adhop.nl.

Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling in onze webshop. Wij leveren uitsluitend aan consumenten in Nederland.

Wij verkopen uitsluitend alcoholhoudende dranken aan personen van 18 jaar en ouder. Bij het bestellen controleren wij je leeftijd aan de hand van je geboortedatum; die wordt na de controle niet bewaard. Bij de bezorging controleert de bezorger (PostNL 18+) opnieuw je leeftijd en kan om legitimatie worden gevraagd. Levering vindt uitsluitend plaats op een bezorgadres, niet bij pakketpunten of buren zonder leeftijdscontrole. NIX18 — geen 18, geen alcohol.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief 21% btw. Onze pakketten verschijnen in kleine oplages: op = op. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Betaling gebeurt vooraf via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL), afgehandeld door Mollie. Je bestelling en de gereserveerde voorraad vervallen automatisch wanneer de betaling niet binnen het betaalvenster wordt afgerond.

Bij een pre-order betaal je vooraf en tonen wij de verwachte verzenddatum bij het product, in de checkout en in de bevestigingsmail. Loopt de verzending aanzienlijk uit, dan mag je de bestelling kosteloos annuleren en betalen wij het volledige bedrag terug.

Wij verzenden binnen Nederland met PostNL 18+. De verzendkosten worden voor het afronden van je bestelling getoond.

Je mag je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen herroepen. Meld dit via info@adhop.nl en stuur de producten binnen 14 dagen na je melding terug. De kosten van de retourzending zijn voor jou. Wij betalen het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je herroeping terug, met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaalde.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn producten die snel bederven en verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, voor zover de wet dat bepaalt. Ongeopende flessen en blikken kun je gewoon retourneren.

Klachten over producten of levering meld je via info@adhop.nl. Wij reageren binnen 14 dagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht ook indienen via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).

Op deze voorwaarden en alle bestellingen is Nederlands recht van toepassing.